• DER JOB

    Damit das Unternehmen wachsen konnte, musste Ladbrokes – Großbritanniens bekanntester Buchmacher – die alte Unternehmenssoftware erneuern – und durch eine Mehrkanal-Handelsplattform mit zahlreichen neuen Funktionen ersetzen.

ZEIT FÜR GEWINNER

Mit ungefähr 740 Millionen Wetten jährlich und über 2.200 Wettbüros war das alte Wettsystem von Ladbrokes voll ausgelastet und wurde zu einer Hürde für Wachstum und internationale Expansion. Das war der Grund, warum wir aufgefordert wurden, eine neue digitale Plattform zu entwickeln, die in den wichtigen Vertriebskanälen Online, Mobile und im Wettbüro eingesetzt werden sollte.

Unser Job war es:

  • Ein völlig neues Ladbrokes-Kundenerlebnis zu erschaffen
  • Neue E-Commerce-Maßstäbe für die Wett-und Glücksspielindustrie zu setzen
  • Volle Skalierbarkeit sowohl im Front-End- als auch Back-End-Bereich zu gewährleisten
  • Einstiegshürden abbauen und Spielabläufe zu optimieren
  • Vertrauen durch Transparenz aufbauen und ein heimeliges Gemeinschaftsgefühl im Rahmen der Community zu erzeugen
  • Die Ladbrokes-Erfahrung erweitern und Kunden mehr am Geschehen teilhaben zu lassen
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  • DIE LÖSUNG

    Mit der besten Technologie, die das Digitalzeitalter hergibt, haben wir eine robuste E-Commerce-Plattform geschaffen, die in allen digitalen Kanälen eingesetzt werden kann und über 1.600 Updates pro Sekunde durchführt.

SKALIERBAR, FLEXIBEL UND DYNAMISCH

Kleiner Einblick in die Umsetzung unserer wegweisenden Lösung:

  1. Konzeption eines digitalen Spielfelds mit integrierten E-Commerce-Mechaniken
  2. Aufbau einer Programm-Architektur auf Basis der „Hybris“ E-Commerce Plattform und der „Endeca“ Search-Technology
  3. Design einer User-Experience, die neue Maßstäbe in der gesamten Betting- und Gaming-Branche setzen wird
  4. Planung dynamischer Inhalte zur Personalisierung mit relevanten Sportereignissen in Echtzeit
  5. Programmierung der Plattform mit externen Dienstleistern und einem Team von SapientNitro, das zeitweise 70 Personen umfasst
  6. Auslieferung der evolutionären neuen Plattform mit sensationellem Design, höchster Bildqualität und intuitiver Navigation
  7. Start einer modernen, einheitlichen und integrierten Nutzerführung mit den besten aktuellen Tools, um neue Funktionen schnell einzuführen und das Markenerlebnis der Kunden beständig weiter zu verbessern
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  • DAS ERGEBNIS

    Die neue Plattform stieß überall auf Anerkennung – und geradezu infektiöse Begeisterung – bei Ladbrokes Kunden.

KLEINE AUSWAHL DER BEGEISTERTEN KRITIKEN

"Super, Leute! Fantastisches Layout. Die Live-Wetten sind viel besser und man ist viel schneller da, wo man sein will. Gut gemacht!" – banksy_18

“Ich mag die neuen Previews und das Layout. Wegen einem dieser Previews habe ich eine perfekte Wette abgeschlossen und damit gewonnen! So macht das Spaß!” – Anonymer Absender

"Deutliche Verbesserung – Glückwunsch! Jetzt viel nutzerfreundlicher und schneller navigierbar. Ausgezeichnet." – Monnitom

"Ich liebe das Redesign. Die Navigation ist viel besser, alles ist ganz einfach und bietet eine angenehme Spiel-Erfahrung." – Rocco65

"Ästhetisch ansprechend und einfach zu bedienen. Die Seite ist echt besser jetzt und sehr animierend. Ich habe überhaupt nichts zu beanstanden." – denbomc

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