PRESSEMITTEILUNGEN

  • Gartner Magic Quadrant: SapientRazorfish zählt zu den Leadern bei den globalen Digital Marketing-Agenturen

    POSTED ON: Mar 27, 2017

  • Gartner Magic Quadrant: SapientRazorfish zählt zu den Leadern bei den globalen Digital Marketing-Agenturen

    Die Bewertung basiert auf der Visionskraft und Umsetzungskompetenz der analysierten Agenturen. Gleichzeitig bestätigt das Ergebnis, dass die aus SapientNitro und Razorfish hervorgegangene Agentur SapientRazorfish die Stärken der beiden Unternehmen vereint. Beide Player stehen mit mehr als zwei Jahrzehnte Erfahrung als Partner für die digitale Transformation.

    NEW YORK, 27. März 2017 – SapientRazorfish, Teil der Publicis.Sapient Plattform, wird von Gartner als Leader im “Magic Quadrant for Global Digital Marketing Agencies“ ausgezeichnet. Erstmals konnte sich SapientRazorfish als „vereintes“ Unternehmen im Leader-Quadranten positionieren. Die beiden Vorgängerorganisationen, SapientNitro und Razorfish, hatten dies bereits in den vergangenen fünf aufeinander folgenden Jahren erreicht.

    Gartner bewertete weltweit 22 digitale Marketingagenturen im Hinblick auf ihre Visionskraft und Umsetzungskompetenz. Der Bericht der Autoren Jay Wilson, Lizzy Foo Kune und Christopher Ross identifiziert vier Quadranten: Leader, Herausforderer, Visionäre und Nischenakteure. Im diesjährigen Report untersuchte Gartner nicht nur die Fähigkeit globaler Digitalagenturen, den aktuellen Marktbedürfnissen gerecht zu werden. Vielmehr warfen die Analysten auch einen Blick auf die Kompetenzen, das Kundenwachstum durch Auswertung von Markttrends voranzutreiben und Transformationstechnologien oder Ansätze zu liefern, um den künftigen Bedürfnissen der Marketeers gerecht zu werden.

    SapientRazorfish wurde von Gartner als Leader für seine Kombination von Visionskraft („completeness of vision“) und Umsetzungskompetenz („ability to execute“) ausgezeichnet.

    "Aufgrund der zunehmenden Vernetzung der Konsumenten benötigen Unternehmen eine neue Art von Partner, der sie dabei unterstützt, ihr Business durch radikale Kundenzentrierung neu zu definieren. Durch die Fusion der beiden Branchenführer SapientNitro und Razorfish zu SapientRazorfish profitieren unsere Kunden von einem voll integrierten Serviceangebot", so Alan Wexler, Chief Executive Officer von SapientRazorfish und Co-CEO von Publicis.Sapient. "Wir sehen in der Einstufung als Leader eine weitere Bestätigung unserer Expertise, die wir uns über die Jahrzehnte und durch unser frühes Verständnis für den durch die digitale Evolution erforderlichen Wandel angeeignet haben."

    Im November 2016 vereinte die Publicis Groupe ihre weltweit führenden Digitalagentur-Marken SapientNitro und Razorfish zu SapientRazorfish und schuf damit einen neuen Typus Transformationspartner, der Unternehmen dabei unterstützt, sich durch stringente Kundenzentrierung neu zu definieren. SapientRazorfish bietet seinen Kunden fundiertes Know-how in den Bereichen Customer Intelligence, Data, Creativity und Experience Innovation sowie organisatorische Agilität.  Auch die Fähigkeit, Wandel voranzutreiben und umzusetzen, zählt zu den Stärken der Agentur. Über die gesamte Organisation hinweg – vom CMO bis zum CIO –  liefert SapientRazorfish Unternehmen unterschiedlicher Branchen nicht nur außergewöhnliche Customer Experiences, sondern auch effiziente, effektive und intuitive Technologien, die auf menschlichem Verständnis und Insights beruhen.

    Neben SapientRazorfish konnte sich auch DigitasLBi, ebenfalls Teil der Publicis.Sapient Plattform, im zweiten Jahr in Folge im Quadranten der Leader behaupten. Dies unterstreicht die übergreifende Kompetenz von Publicis.Sapient darin, Kunden in einer Welt der digitalen Disruption zu unterstützen und zu begleiten.

    Gartners vollständige Analyse der Leistungen von SapientRazorfish – sowie derer von DigitasLBi – im diesjährigen „Magic Quadrant for Global Digital Marketing Agencies“ finden Sie unter sapientrazorfish.com/mq.

    Haftungsausschluss

    Ausdrücklich empfiehlt Gartner keine Anbieter, Produkte oder Dienstleistungen, die in seinen Forschungspublikationen analysiert werden. Zudem rät Gartner Technologieanwendern nicht dazu, nur Anbieter auszuwählen, welche die höchsten Bewertungen oder sonstige Auszeichnungen erhalten haben. Gartners Forschungspublikationen bestehen aus den Einschätzungen der Gartner Forschungsorganisation und sollten nicht als Tatsachen oder Empfehlungen verstanden werden. Gartner lehnt jegliche Gewährleistung, ausdrücklich oder implizit, in Bezug auf diese Forschung ab, einschließlich etwaiger Garantien der Marktgängigkeit oder der Eignung für einen bestimmten Zweck.

    1 [Gartner "Magic Quadrant for Global Digital Marketing Agencies" von Jay Wilson, Lizzy Foo Kune und Christopher Ross, 20. März 2017.]

    Wir ist der Partner für Business Transformationen und unterstützt Unternehmen dabei, sich durch radikale Kundenzentrierung und innovativen Technologieeinsatz erfolgreich neu zu organisieren, vernetzen und definieren.

    ÜBER SAPIENTRAZORFISH

    SapientRazorfish ist der Partner für Business Transformation und unterstützt Unternehmen dabei, sich durch radikale Kundenzentrierung neu zu definieren. Mit über 12.000 Mitarbeitern und 70 Offices weltweit sind wir Experten für Wachstums- und Geschäftsmodell-Strategie, Produkt- und Service-Innovation, Customer Experience, digitale Unternehmenstransformation, IT-Modernisierung, Omni-Channel Commerce, Precision Marketing, Change Management, Digital Operations, Digital Innovation, Data Strategy und Advanced Analytics.

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    • Unternehmenskultur: SapientRazorfish unter den Top 11 bei «Deutschlands Beste Arbeitgeber 2017»

      POSTED ON: Mar 17, 2017

  • Unternehmenskultur: SapientRazorfish unter den Top 11 bei «Deutschlands Beste Arbeitgeber 2017»

    München, 17. März 2017 – «Deutschlands Beste Arbeitgeber 2017»: Seit gestern gehört SapientRazorfish auch offiziell wieder zu diesem erlauchten Kreis. Im Wettbewerb ‚Great Place to Work®’ macht die Digitalagentur in diesem Jahr allerdings einen großen Schritt nach vorne und rangiert unter den Top 11 Arbeitgebern in Deutschland. Mit dem 11. Platz in der Kategorie der Unternehmen mit 50 bis 500 Mitarbeitern beweist die Digitalagentur, dass sie nicht nur inhaltlich in Deutschland Spitze ist, sondern auch in punkto Unternehmenskultur ganz weit vorne liegt. Eine so hohe Platzierung gelang bisher noch keiner Agenturmarke.

    Am Wettbewerb ‚Great Place to Work’ nehmen jährlich rund 700 Firmen unterschiedlichster Branchen teil, die ihren Beschäftigten besonders gute Arbeitsbedingungen bieten. Das Gütesiegel steht für einen respektvollen Umgang mit Mitarbeitern, für Fairness und Teamgeist.

    „Für uns bei SapientRazorfish ist diese hervorragende Platzierung ein Beweis dafür, dass wir mit unserer People Success-Strategie und der Art, wie wir unsere Mitarbeiter fördern – aber auch fordern – goldrichtig liegen“, sagt Wolf Ingomar Faecks, Geschäftsführer von SapientRazorfish Kontinentaleuropa. „Wir sind davon überzeugt, dass nur der richtige Umgang miteinander zum besten Ergebnis für uns und unsere Kunden führen kann.“

    Dass diese Einschätzung auch von den Mitarbeitern von SapientRazorfish geteilt wird, verdeutlicht die zugrunde liegende Bewertungsmethode der Auszeichnung: Im Rahmen von Mitarbeiter- und Managementbefragungen prüft das unabhängige Great Place to Work Institut Qualität und Attraktivität der Unternehmenskultur. Aus allen teilnehmenden Unternehmen werden die besten dann prämiert – differenziert nach Unternehmensgröße.

     

    „Unser Ziel ist es, als Unternehmen attraktiv für unsere aktuellen und künftigen Mitarbeiter zu sein und zu bleiben“, sagt Ute Maria Zankl, Director People Strategy bei SapientRazorfish. „Dass diese Auszeichnung größtenteils auf Mitarbeiterbefragungen basiert, stellt unseren gemeinsamen Bemühungen um ein wertschätzendes Miteinander ein sehr gutes Zeugnis aus.“

     

    ÜBER SAPIENTRAZORFISH

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    • SapientRazorfish Trendreport ‚Insights 5’: Reimagining Business in the Age of the Customer

      POSTED ON: Jan 20, 2017

  • SapientRazorfish Trendreport ‚Insights 5’: Reimagining Business in the Age of the Customer

    Köln/München, 20. Januar 2017 – SapientRazorfish veröffentlicht bereits zum fünften Mal ihre Publikation „Insights“. In der aktuellen Ausgabe widmet sich die Agentur dem Spannungsfeld der digitalen Transformation und bietet Marketing-Profis einen Überblick der neuesten Branchentrends und deren Auswirkungen auf Unternehmen. Der englischsprachige Report steht ab sofort zum kostenlosen Download bereit und ist ebenfalls als gebundene Ausgabe verfügbar.

    In ausführlichen, fundierten Artikeln zeigen 20 Branchenkenner, Innovationstreiber sowie führenden Köpfe von SapientRazorfish, wie Alan Wexler, CEO SapientRazorfish, oder Nigel Vaz, Global Chief Strategy Officer & SVP, Managing Director EMEA SapientRazorfish, neue Perspektiven und innovative Entwicklung auf. Zudem liefern sie Einblicke in ihre Forschungs- und Entwicklungsergebnisse und bieten Handlungsanweisungen für Unternehmen, die sich im heutigen „always-on“-Zeitalter leichter zurechtfinden wollen.

    Im Zentrum aller Beiträge stehen die Herausforderungen, die Unternehmen im Zeitalter des Kunden überwinden müssen – und wie ihnen das erfolgreich gelingt. Zu den behandelten Themen des Reports gehören etwa Experience Design und Digital Experience-Plattformen, agile Unternehmensentwicklung sowie Mobile Marketing und Commerce. Beleuchtet werden auch konkrete Technologietrends wie Chatbots und Sprachassistenten sowie deren Bedeutung für Businessmodelle der Zukunft.

    Nutzer können sich weiterhin eine interaktive ‚Insights App’ für Smartphones und Tablets herunterladen. Auf dieser Plattform veröffentlicht SapientRazorfish regelmässig weitere exklusive Artikel und Videos. Interessierte können die App kostenfrei im Apple App Store und bei Google Play herunterladen. Die Inhalte sind online auch über die Insights Rubrik der SapientRazorfish Homepage zugänglich.

    • SapientNitro Named Adobe Marketing Cloud EMEA Growth Partner of the Year

      POSTED ON: May 10, 2016

  • SapientNitro Named Adobe Marketing Cloud EMEA Growth Partner of the Year

    Award Recognises Extraordinary Growth and Outstanding Client Success in Europe, Middle East and Africa

    London – (May 10, 2016) – SapientNitro, a leader in helping clients reimagine their businesses in the age of the customer, announced that it has been named “Adobe Marketing Cloud EMEA Growth Partner of the Year” by leading digital marketing and media solutions provider Adobe. The award, presented today at Adobe’s Summit EMEA Partner Day, recognises SapientNitro, part of the Publicis.Sapient digital transformation platform, as a top-performing partner and celebrates the agency’s extraordinary growth in Europe, the Middle East and Africa over the past year.

    “As brands seek to attract and serve the newly connected consumer, they must first reimagine their business to compete in the digital era,” said Nigel Vaz, global chief strategy officer and EMEA senior vice president and managing director, SapientNitro. “In Adobe, we have found a true partner who continues to help our clients in EMEA and beyond address the opportunities and challenges presented in this ever-changing digital landscape.”

    SapientNitro and Adobe have, since 2010, partnered to develop some of the most complex and impactful solutions for clients in a wide variety of industries. Their extensive partnership includes long-term engagements with such blue-chip companies as The Royal Bank of Scotland (RBS), Unilever and Save the Children UK. The solutions delivered to these and many other global clients have led to enhanced customer interaction and loyalty across channels, accelerated time to market and improved operational efficiencies.

    “SapientNitro’s core competencies in analytics, technology and creativity are the perfect complement to Adobe’s extensive platform across Adobe Marketing Cloud – and this partnership is driving transformational change for brands across every industry in EMEA,” said Mark Zablan, president Adobe EMEA. “We are pleased to recognise SapientNitro as our Adobe Marketing Cloud EMEA Growth Partner of the Year and look forward to continuing our work together in these markets and others around the world.”

    SapientNitro’s recognition as Marketing Cloud Growth Partner of the Year for EMEA extends the agency’s extensive track record with Adobe. The agency was named Adobe’s Global Digital Marketing Partner of the Year in 2013 and 2012, as well as European Partner of the Year in 2011 and Global Partner of the Year in 2010.

    In addition, Publicis Groupe, which includes Publicis.Sapient and its digital agencies SapientNitro, DigitasLBi and Razorfish, was named Adobe’s 2015 Digital Marketing Partner of the Year. The award recognises the unique and long-standing relationship between Publicis Groupe and Adobe, including the 2014 launch of the Always-On platform – an advance in data and technology-enabled marketing.

    • iF design award 2016: SapientNitro glänzt mit Lufthansa App für Apple Watch

      POSTED ON: Feb 29, 2016

  • iF design award 2016: SapientNitro glänzt mit Lufthansa App für Apple Watch

    Köln/München, 29. Februar 2016 – Hochkarätiger Kreativpreis: Mit der Lufthansa App für Apple Watch überzeugt SapientNitro die Jury des iF communication design awards 2016 und erhält einen weiteren Preis für die Smartwatch-App. Bei der Preisverleihung in der BMW Welt München errang die Agentur, eine der begehrten Auszeichnungen in der Kategorie „Communication Apps/Software“.

    Lufthansa initiierte das Projekt Ende 2014 und beauftragte SapientNitro mit der Umsetzung. Die enge Zusammenarbeit im Projektteam ermöglichte die Verfügbarkeit der App ab Verkaufsstart der Apple Watch in Deutschland.

    „Diese Kreativauszeichnung zeigt, dass die mobilen Services nicht nur die Lufthansa Passagiere begeistern. Ich bin stolz darauf, dass unser Visual Design und unsere digitalen Lösungen mit diesem hochkarätigen Award prämiert werden“, sagt Joachim Bader, Vice President SapientNitro Kontinentaleuropa.

    Durch das Zusammenspiel der Lufthansa App mit der Apple Watch entsteht ein völlig neues Reiseerlebnis: So startet 24 Stunden vor dem Flug automatisch das neue Feature ‚Travel Companion“. Als persönlicher Reisebegleiter bietet es alle relevanten Informationen vor und während der Reise und erinnert beispielsweise an den Check-In. Je nach Status des Fluges zeigt die Apple Watch Countdowns zum Boarding,  Gate oder Sitzplatz  an – oder informiert über Flugänderungen.

    Mit dem Gewinn dieser Auszeichnung setzt sich der Erfolg der Lufthansa App für Apple Watch fort. SapientNitro gewann bereits mehrere internationale Preise für das Projekt: Bei den W3 Awards erhielt die Smartwatch App gleich zweimal Gold in den Kategorien ‚Mobile Apps/Sites Travel’ und ‚Mobile Features - Best Visual Design - Aesthetic’’. Weitere Siege gab es bei den EMMA Awards des Mobile Marketing Magazins in der Kategorie ‚Most Effective Smartwatch App’ sowie kürzlich bei den Gobal Mobile Awards in Barcelona, als Gewinner der Kategorie „The Connected Life Awards“.

    Der iF Design Award ist einer der wichtigsten nationalen und internationalen Wettbewerbe. Jedes Jahr stellen sich Unternehmen, Werbeagenturen, Kommunikationsdesigner und ihre Auftraggeber, Hersteller, Designer, Architekten und Innenarchitekten dem Urteil der Jury. Die ausgezeichneten Arbeiten werden in der iF online exhibition, der iF design App und in der „F design exhibition Hamburg” gezeigt.

     

     

    • HUGO BOSS benennt SapientNitro zur neuen digitalen Leadagentur

      POSTED ON: Feb 01, 2016

  • HUGO BOSS benennt SapientNitro zur neuen digitalen Leadagentur

    Köln/München, 01. Februar 2016 – HUGO BOSS ernennt SapientNitro, Teil von Publicis.Sapient, zu seiner neuen digitalen Leadagentur. Beide Partner wollen gemeinsam ein einheitliches Omnichannel-Erlebnis der Marke für Konsumenten schaffen und Content und Commerce künftig noch besser über alle Kanäle miteinander verbinden.

    Gerd von Podewils, Senior Vice President Global Communication HUGO BOSS: „Mit SapientNitro haben wir einen Partner, mit dem wir für unseren Konsumenten mithilfe modernster Technologie überzeugende Markenerlebnisse schaffen. Die voranschreitende digitale Revolution bestätigt die Entscheidung, unsere Kollektionen auch in der digitalen Welt emotional erlebbar zu machen. Unser Ziel ist es, unseren Kunden, die sich mittlerweile auf die unterschiedlichste Art und Weise über die Marke informieren und einkaufen, eine ganzheitliche Markenerfahrung zu bieten.“

    Joachim Bader, Vice President SapientNitro Kontinentaleuropa, fügt hinzu: „Die Ernennung von SapientNitro zur digitalen Leadagentur von HUGO BOSS ist ein wichtiger Schritt für beide Partner. Was bisher unvereinbar schien, wird künftig in einem einzigartigen und auf den Kunden abgestimmten Konzept für ein ‚Hub-Webportal’ vereint: E-Commerce und ein spannendes Markenerlebnis. Wir werden die starke Präsenz der Marke in der realen Welt künftig für die wachsende Zahl der digitalen Fashion-Konsumenten weltweit noch intensiver erlebbar machen.“

    Die Aufgabe von SapientNitro besteht vor allem darin, alle digitalen Kanäle der Marke weiterzuentwickeln. Dazu gehört auch die Website hugoboss.com.

     

    Über HUGO BOSS

    Weitere Informationen zur HUGO BOSS AG finden Sie auf der Website hugoboss.com.

     

    • SapientNitro holt Christian Waitzinger als Kreativchef nach Deutschland

      POSTED ON: Sep 04, 2015

  • SapientNitro holt Christian Waitzinger als Kreativchef nach Deutschland

    Köln/München, 04. September 2015 – Glänzende Geschäfte und eine neue Kreativ-Speerspitze aus den eigenen Reihen für SapientNitro: Ein Umsatzplus von 30 Prozent im vergangenen Jahr und zahlreiche Pitchgewinne in 2015 lassen das Business der Agentur wachsen – und sind ein Grund für den Ausbau des Leadership Teams. Mit Christian Waitzinger übernimmt ein mehrfach preisgekrönter Topkreativer als Executive Creative Director und Vice President Kontinentaleuropa die Leitung des Kreativteams. Er wird SapientNitros Stellung als Partner für digitale Transformation stärken, indem er die Konzeption und Kreation für Transformationsprojekte leitet. In seiner neuen Position ist der 41-Jährige verantwortlich für die Strategie und die Umsetzung aller digitalen Kampagnen und Projekte zur Customer Experience sowie für die Kreation digitaler Services für Marken und das Experience Design. Darüber hinaus wird er das 70-köpfige Kreativteam weiter entwickeln, um Arbeiten an der Schnittstelle von Technologie und Story zu kreieren und zu realisieren.

    Zur neuen Rolle von SapientNitro und Christian Waitzinger sagt Wolf Ingomar Faecks, Geschäftsführer und Vice President SapientNitro Kontinentaleuropa: „Mit Christian Waitzinger haben wir einen der führenden Experten für digitale Transformation zurück nach Deutschland geholt.“ Joachim Bader, Vice President SapientNitro Kontinentaleuropa, ergänzt: „Seine 15-jährige Erfahrung und seine Erfolge machen ihn zum Richtigen, um unseren Storyscaping Ansatz in den Markt zu tragen. Es geht heute darum, statt Anzeigen oder Banner, umfassende Erlebniswelten zu schaffen, die den Konsumenten einnehmen und aktivieren.“

    Christian Waitzinger sagt zu seiner neuen Position: „Mich reizt vor allem die Möglichkeit, meine Erkenntnisse aus den USA für unsere Kunden in Deutschland und Europa einzusetzen und das kreative Profil von SapientNitro weiter zu schärfen.“ Er wird neue Technologien für alle Arten der Kunden-Interaktionen sowie für Produkte und Services einsetzen, um innovative Kommunikationslösungen zu kreieren. Im Zentrum stehen Omni-Channel-Experience-Design, Social Media und Content Marketing.

    Vor seinem Wechsel nach Deutschland arbeitete Waitzinger im New Yorker Büro von SapientNitro: Als ECD leitete er für mehr als fünf Jahre die gesamte Kreativabteilung. Zuvor war er in verschiedenen Kreativpositionen bei Sapient in München, London, Los Angeles, Miami und Singapur tätig. In den letzten 15 Jahren betreute er einige der weltweit führenden Marken wie Sony, Disney Parks & Resorts, Ferrari, Singapore Airlines, MasterCard, Diesel und Unilever. Zu seinen über 70 Kreativawards zählen die Creativity International Awards und die Clio Image Awards für Avon, der OMMA für den World Wrestling Entertainment (WWE) sowie zahlreiche W3 Awards, Interactive Media Awards und Addy Awards.

    • SapientNitro bringt Lufthansa auf die Apple Watch

      POSTED ON: May 12, 2015

  • SapientNitro bringt Lufthansa auf die Apple Watch

    Gemeinsam mit SapientNitro bringt Lufthansa eine App für die Apple Watch auf den internationalen Markt. Gleichzeitig erscheint eine neue Version der App der Airline für iPhone und iPad.
     
    Köln/München, 13. Mai 2015 – Smartwatches sind der nächste Schritt auf dem Weg zu einer digitalisierten und personalisierten Welt. Doch laut Tim Cook, CEO von Apple, hat bislang keine Smartwatch das Potenzial wirklich ausgeschöpft. Das soll sich nun mit der Apple Watch ändern, die laut Cook die Lebensart und Arbeitsweise ihrer Besitzer und Anwender nachhaltig beeinflussen wird.
     
    Zum Verkaufsstart der Apple Watch hat Lufthansa gemeinsam mit SapientNitro eine Apple Watch App sowie ein komplettes Update der iOS App für Smartphones und Tablets realisiert. Im Zusammenspiel mit der Apple Watch bietet die App nun ein noch besseres Reiseerlebnis: So startet automatisch 24 Stunden vor dem Flug ein Feature, das alle relevanten Informationen vor und während der Reise bereitstellt und beispielsweise an den Check-In erinnert. Je nach Status des Fluges zeigt die Apple Watch Countdowns zum Boarding an sowie Benachrichtigungen zu Gate-Änderungen oder die mobile Boardkarte in Passbook – immer direkt am Handgelenk.
     
    Konzipiert, gestaltet und realisiert hat die Anwendung SapientNitro, die bereits seit 2007 die digitalen mobilen Services gemeinsam mit der Airline entwickeln. Auf die App für die Apple Watch ist Lufthansa besonders stolz: „Durch diesen innovativen mobilen Service bereichern und vereinfachen wir das Reisen für unsere Kunden und erfüllen damit die Erwartungen an die Lufthansa als Premium-Airline“, sagt Sebastian Riedle, Director Global Online Sales and Mobile Services bei Lufthansa.
     
    Joachim Bader, Vice President und Member of the Board SapientNitro ist ebenfalls von der Anwendung überzeugt: „Diese Marktneuheit macht das Reisen mit Lufthansa noch komfortabler. Jeder einzelne Passagier erhält noch individuellere Informationen und Services als bisher.“ Die neue Gerätekategorie Apple Watch und die Lufthansa App hätten das Potenzial, das Verhalten von Reisenden sowie deren Vorlieben und Erwartungen an Fluglinien, Reise- und Tourismusunternehmen grundsätzlich zu verändern. Passagiere müssen Informationen nicht mehr aktiv anfordern,  sondern erhalten relevante Inhalte automatisch zum richtigen Zeitpunkt und passend zum Kontext.
     
    Über Deutsche Lufthansa AG:

    Die Lufthansa Group ist ein weltweit operierender Luftverkehrskonzern mit insgesamt rund 540 Tochterunternehmen und Beteiligungsgesellschaften, die im Geschäftsjahr 2014 in fünf Geschäftsfeldern organisiert waren: Passage Airline Gruppe, Logistik, Technik, Catering und, bis zum Ende des Geschäftsjahres 2014, IT Services. Alle Geschäftsfelder nehmen in ihren jeweiligen Branchen eine führende Rolle ein.
     
    Das größte Geschäftsfeld der Lufthansa Group ist die Passage Airline Gruppe. Lufthansa Passage, SWISS und Austrian Airlines bedienen als Netzwerk-Carrier den globalen Markt und alle Passagiersegmente. Germanwings ist im Bereich der Direktverkehre innerhalb Europas tätig. Die Beteiligungen an dem belgischen Netzwerk-Carrier Brussels Airlines und an der deutsch-türkischen Charterfluggesellschaft SunExpress komplettieren das Airline-Portfolio. 2014 konnte der Airline-Verbund seine Marktführerschaft in Europa erneut behaupten und die höchsten Passagier- und Umsatzzahlen aller europäischen Airlines aufweisen. Das Geschäftsfeld Logistik mit seiner Frachtairline Lufthansa Cargo gehört zu den weltweit führenden Anbietern von Standard-, Express- und Spezialfracht.
     
    Die Service-Geschäftsfelder Technik, Catering und IT Services bieten ein umfassendes Leistungsspektrum an Dienstleistungen für konzerneigene und -fremde Kunden an. Lufthansa Technik ist der weltweit führende Anbieter in den Bereichen Wartung, Reparatur und Überholung von Verkehrsflugzeugen. Auch das Geschäftsfeld Catering ist Weltmarktführer im Bereich Airline-Catering und beliefert regionale, nationale und internationale Fluggesellschaften. Die LSG Sky Chefs Gruppe ist zunehmend auch in angrenzenden Märkten tätig und bietet dort sowohl Cateringprodukte als auch Dienstleistungen in Verbindung mit Bordartikeln an. Lufthansa Systems ist einer der führenden IT-Dienstleister für die Airline-Industrie.

    • British Airways Names SapientNitro As Global Digital Agency For Creative Technology And Social Media

      POSTED ON: Apr 24, 2015

  • British Airways Names SapientNitro As Global Digital Agency For Creative Technology And Social Media

    British Airways has announced that SapientNitro, part of Publicis.Sapient, has been appointed the airline’s global digital agency for its creative technology and social media activities.

    SapientNitro will support the in-house team with BA.com, mobile, creative technology and social media. The geographic focus will be on the key markets of the UK, US, China, India and mainland Europe.

    Sara Dunham, British Airways' head of marketing, retail and direct, said: "We are confident that SapientNitro will offer us great ideas, insight, the ability to apply strategy practically, a strong reputation in the industry and a good fit with the British Airways brand. We're really looking forward to working with them."

    Central to British Airways’ approach is the recognition that the ways in which consumers experience brands and their services are changing and coming together. SapientNitro will work to define and develop a digital experience that connects British Airways’ customers across multiple platforms and developing tools and technologies that engage and inspire travellers.

    Nigel Vaz, Senior Vice President and European Managing Director of SapientNitro, said: “We are excited to be working with British Airways in its industry-changing bid to reinvent the traveller’s experience with the pioneering use of multiple digital platforms. Together, we are committed to breaking boundaries at the intersection of technology and story, to give the British Airways brand an ever-greater relevance in the lives of connected consumers.”

    SapientNitro will work with other British Airways agencies including fellow Publicis Group agency, BBH for communications and creative work and Carat/iProspect for media planning and buying.

    Following a hand-over, SapientNitro will begin working for British Airways by July 2015.

     

     

     

     

    • Great Place to Work: SapientNitro unter den Top 100 „Deutschlands Bester Arbeitgeber 2015“

      POSTED ON: Mar 05, 2015

  • Great Place to Work: SapientNitro unter den Top 100 „Deutschlands Bester Arbeitgeber 2015“

    Great Place to Work: SapientNitro unter den Top 100 „Deutschlands Bester Arbeitgeber 2015“

    Als einzige Agentur ist SapientNitro unter den 100 Unternehmen bei ‚Deutschlands Beste Arbeitgeber 2015. Das Gütesiegel „Great Place to Work“ erhalten ausschließlich Unternehmen, deren Arbeitsplatzkultur sich durch den respektvollen Umgang mit Mitarbeitern, durch Fairness und Teamgeist auszeichnet.

    Köln/München, 5. März 2015 – SapientNitro ist ein Great Place to Work. Das bestätigt bereits zum wiederholten Mal der Wettbewerb ‚“Deutschlands beste Arbeitgeber 2015“. Bei der gestrigen Preisverleihung in Berlin wurden die Gewinner bekanntgegeben: Von den über 600 Unternehmen, die sich am Wettbewerb beteiligt hatten, wurden nur 100 Unternehmen für ihre Arbeitgeberqualitäten ausgezeichnet. Als einzige Agentur schaffte es SapientNitro unter die prämierten Top 100.

    „Unsere Platzierung zeigt, dass man auch als Agentur ein attraktiver Arbeitgeber sein kann! Wir sind besonders stolz als einzige Agentur zu den Gewinnern zu zählen“, so Wolf Ingomar Faecks, Geschäftsführer und Vice President SapientNitro Kontinentaleuropa.

    Grundlage für die Auszeichnung „Deutschlands Beste Arbeitgeber 2015" sind die Ergebnisse der unabhängigen Prüfung durch das Great Place to Work® Institut. Anhand von Mitarbeiterbefragungen wird die Attraktivität und Qualität der Arbeitplatzkultur ermittelt. Zu den Kriterien zählen Management und Führungsstil, Team Work, Identifikation mit der Arbeit, Unternehmensbindung, Weiterbildungsmaßnahmen, Vergütung sowie Work-Life-Balance. Weitere Faktoren sind die Qualität, die Vielfältigkeit und vor allem die Nachhaltigkeit der eingeführten HR-Programme.

    „Unsere Mitarbeiter haben sich sehr engagiert an der Befragung beteiligt,“ sagt Ute Maria Zankl, Director People Strategy SapientNitro. „Das ist essentiell, denn unser Ziel - als Unternehmen attraktiv für unsere Mitarbeiter zu bleiben und für neue Mitarbeiter zu werden – können wir nur gemeinsam erreichen.“

    Informationen zum Wettbewerb „Great Place to Work – Deutschlands beste Arbeitgeber 2015“

    Über das Great Place to Work Institut

    Great Place to Work ist ein internationales Forschungs- und Beratungsnetzwerk, das Unternehmen in derzeit rund 50 Ländern weltweit bei der Entwicklung einer attraktiven Arbeitsplatzkultur unterstützt. Neben individuellen Analyse- und Unterstützungsleistungen ermittelt das Institut im Rahmen überregionaler, regionaler und branchenspezifischer Benchmark-Untersuchungen in Zusammenarbeit mit namhaften Partnern regelmäßig sehr gute Arbeitgeber und stellt diese der Öffentlichkeit vor. Stammsitz des 1991 gegründeten Unternehmens ist San Francisco, USA. Das deutsche Great Place to Work Institut wurde 2002 gegründet und beschäftigt am Standort Köln derzeit 75 Mitarbeiter.

    • Forrester und Gartner: SapientNitro ist Leader bei der digitalen Transformation

      POSTED ON: Mar 04, 2015

  • Forrester und Gartner: SapientNitro ist Leader bei der digitalen Transformation

    Zwei Studien des unabhängigen Marktforschungsunternehmens Forrester würdigen SapientNitro für ihre Strategien und Konzepte zur digitalen Transformation von B2C- sowie B2B-Konzernen.

     

    Köln//München, 04. März 2015 – Zwei der international bedeutendsten Unternehmensberatungen bestätigen unabhängig voneinander die führende Rolle von SapientNitro in der digitalen Transformation: Erst kürzlich hat Gartner die Agentur bereits zum dritten Mal in Folge im ‚Magic Quadrant for Global Digital Marketing Agencies zum Leader unter den 20 weltweit führende Digital-Marketing-Agenturen gekürt. Nun schließt sich Forrester dieser Einschätzung an und zeichnet SapientNitro gleich doppelt als Leader unter den B2C- sowie als Leader unter den B2B-Global Commerce Service Providers aus.

    Sowohl in der Studie ‚The Forrester Wave: B2C Global Commerce Service Providers, Q1 2015’ als auch in der Erhebung ‚The Forrester Wave: B2B Global Commerce Service Providers, Q1 2015 erreicht SapientNitro jeweils Spitzenplätze. Beide Studien erstellte Forrester, um Unternehmen bei der Suche nach den besten Geschäftspartnern zu helfen, die sie bei der digitalen Transformation unterstützen können.

    SapientNitro überzeugt in zwei Studien

    Die Forrester B2C-Studie stellt fest, dass SapientNitro „über eine besondere Stärke im Einzelhandel und in der Markenführung verfügt“, „eine Fülle an Auswahlmöglichkeiten für Commerce-Plattformen anbietet“ und „mit starken mobilen B2C-, Analytik- und innovativen Funktionen glänzt“. Zudem bescheinigten die Kunden der Agentur „Kompetenz in der Umsetzung von Commerce-Plattformen und hohe Effizienz beim Kundenerlebnis – insbesondere beim Story-Flow und den Anwenderszenarien“, so die Forrester-Studie.

    Im B2B-Bericht untersuchte Forrester die Dienstleister unter anderem in Hinblick auf Strategie, Customer-Experience-Design, Technologie- und Managed-Service-Fähigkeiten bewertet. Auch hier erhielt SapientNitro das Prädikat Leader.

    • hybris ernennt SapientNitro zum „Innovativsten Partner des Jahres”

      POSTED ON: Mar 04, 2015

  • hybris ernennt SapientNitro zum „Innovativsten Partner des Jahres”

    Köln/München, 4. März 2015 – Beim jährlichen Global Partner Summit von hybris - einem SAP Unternehmen – wurde SapientNitro zum „Innovativsten Partner des Jahres” gekürt. Damit gewinnt SapientNitro zum zweiten Mal in Folge eine der Top-Auszeichnungen bei den hybris Global Partner Awards.

    SapientNitro wurde als führender Dienstleister für hybris Lösungen ausgezeichnet, die Unternehmen bei der Transformation von Marken- und Einkaufserlebnissen für ihre Always-on-Kunden weltweit unterstützen. Gemeinsam haben hybris und SapientNitro einige der komplexesten und wirkungsvollsten Lösungen entwickelt. Der internationale Kundenstamm umfasst Konzerne aus zahlreiche Branchen – vom Handel über Life Sciences bis hin zu Tourismus- und Reise – und deckt sowohl den B2C als auch den B2B Bereich der Unternehmen ab.

    Allein im Jahr 2014 realisierte SapientNitro mehrere hybris Projekte: Die Omnichannel-Commerce-Lösung einer Supermarktkette, die  Neuentwicklung des digitalen Markenerlebnisses und der Einkaufsplattform für einen globalen Designer und Einzelhändler, sowie die Produkt Informations-Management- und Distributions-Lösung für ein weltweit tätiges Unternehmen der elektronischen Spiel- und Unterhaltungsbranche.

    „Innovationskraft und langjährige Erfahrung machen SapientNitro zum vertrauensvollen Partner für Unternehmen. Sie unterstützen ihre Kunden beim optimalen Einsatz der SAP Customer Engagement und Commerce (CEC) Lösungen zur Umsetzung von Omni-Channel Programmen, um so die Markenwahrnehmung wirkungsvoll zu steigern“ so Patrick Finn, Senior Vice President, Global Channel & Partnerships, hybris and SAP CEC. „Wir freuen uns, die Auszeichnung zum Innovativsten Partner des Jahres an SapientNitro zu verleihen und darauf, dass diese Partnerschaft noch lange und erfolgreich weiterbesteht.“

    Künftig planen SapientNitro und hybris die Entwicklung gemeinsamer Lösungen, die die Vorteile des gesamten Portfolios der SAP hybris Marketing Plattform bestmöglich ausschöpfen sollen. Diese kontextbasierten Marketinglösungen umfassen Technologien, die das Erstellen eines 360-Grad Kundenprofils ermöglichen, vorausschauende und kontextuelle Analysen liefern sowie Marketingkampagnen und -maßnahmen verwalten und messbar machen.

    „Um ansprechende und inspirierende Erlebnisse für den Always-on-Konsumenten erfolgreich zu realisieren, darf man auf Kundenbedürfnisse nicht nur reagieren. sondern muss diese vorhersehen,“ so Dan Barnicle, Vice President & Consumer Engagement Platforms Practice Lead, Europe, SapientNitro. „Wir fühlen uns geehrt, dass hybris uns mit dem Innovations-Preis auszeichnet und freuen uns darauf, weitere Lösungen für die digitalen Herausforderungen unserer Kunden über die Bereiche Marketing, Commerce, Sales und Service hinweg zu realisieren und zu implementieren.“

    Der hybris Innovations-Preis ist eine der jüngsten Errungenschaften in einer Serie von Auszeichnungen für SapientNitro. So hat Forrester Research, Inc die Agentur für ihre Commerce Expertise als einer der Leader in The Forrester Wave™: B2C Global Commerce Service Providers, Q1 2015 und “The Forrester Wave™: B2B Global Commerce Service Providers, Q1 2015,” ausgezeichnet. Die Forrester Reports werden erstellt, um Unternehmen bei ihrer Suche nach dem besten Partner für die schnelle Umsetzung von digitalen Transformationsprojekten zu unterstützen. Zudem kürte das unabhängige Marktforschungsunternehmen Gartner, Inc. SapientNitro bereits zum dritten Mal in Folge im ‚Magic Quadrant for Global Digital Marketing Agencies’ zum Leader unter den 20 weltweit führenden Digital-Marketing-Agenturen.

     

    Informationen über hybris software

    hybris software, ein SAP-Unternehmen, unterstützt Unternehmen weltweit dabei, mit ihren Kunden über alle Kanäle und Interaktionspunkte hinweg – online und offline – durchgängig, einheitlich und effektiv zu kommunizieren und so mehr Produkte, Dienstleistungen und digitale Inhalte zu verkaufen. hybris liefert Omnichannel-Commerce-Lösungen: modernes Master Data Management für Commerce und einheitliche Commerce-Prozesse, die Unternehmen eine umfassende Sicht auf ihre Kunden, Produkte und Bestellungen ermöglichen. Gleichzeitig profitieren die Kunden von einem nahtlosen Einkaufserlebnis. hybris unterstützte weltweit führende Unternehmen wie 3M, ASICS, Bridgestone, EE, Galeries Lafayette, Johnson & Johnson, Levi Strauss & Co, Nestlé, Nespresso, Nikon, Rexel, Samsung Electronics, Ted Baker, Tommy Bahama und W.W. Grainger beim Auf- und Ausbau eines profitablen Kundenstamms. hybris bildet den Kern des SAP Customer Engagement and Commerce-Lösungsangebotes und stellt die Grundlagen und Werkzeuge bereit, mit denen ein – über alle Kanäle hinweg – ganzheitlicher Blick auf den Kunden möglich wird. Zudem werden das Customer Engagement und die Lösung komplexer Geschäftsanwendungen vereinfacht. Das SAP Customer Engagement and Commerce-Portfolio wird ergänzt von den Cloud-Services SAP® Cloud for Sales, SAP Cloud for Service,  SAP Cloud for Marketing und SAP Cloud for Social Engagement.

    • Gartner stuft SapientNitro zum dritten Mal als Leader unter den Digital Marketingagenturen ein

      POSTED ON: Jan 11, 2015

  • Gartner stuft SapientNitro zum dritten Mal als Leader unter den Digital Marketingagenturen ein

    München/Köln 12. Januar 2015 – Gelungener Jahresauftakt für SapientNitro: Im Magic Quadrant for Global Digital Marketing Agencies 2014 des unabhängigen Marktforschungsunternehmens Gartner Inc ist SapientNitro, Teil von Sapient® (NASDAQ: SAPE), erneut unter den ‚Leadern’ der Branche zu finden. Bereits zum dritten Mal in Folge nimmt SapientNitro diesen herausragenden Platz im Gartner-Ranking ein.

    Für das Magic Quadrant 2014 untersuchte Gartner 20 weltweit führende Digital-Marketing-Agenturen und bewertete sie anhand ihrer umfassenden Vision und ihrer Umsetzungsstärke. Gartner teilte die Agenturen in vier Kategorien ein: Leader, Challenger, Niche Player und Visionaries. Aus dem Bericht geht hervor, dass „die Leader dieses Marktes in allen Kompetenzbereichen stark aufgestellt sind, vor allem jedoch in der strategischen Beratung – auch zu Geschäftsstrategien und zur digitalen Transformation. Weitere Stärken der Leader liegen in den Bereichen Technologie, kreative Dienstleistungen, Experience Design sowie Marketing-Effektivität.“

    Wolf Ingomar Faecks, Geschäftsführer und Member of the Board SapientNitro Kontinentaleuropa, sieht die digitale Transformation als die aktuell wichtigste Herausforderung für Unternehmen und CMOs: „CMOs müssen ihre Unternehmen sicher durch alle Herausforderungen und Chancen der digitalen Transformation begleiten. Das Ranking von Gartner bestätigt, dass SapientNitro ihre Kunden dabei unterstützt, die Chancen der Transformation voll auszuschöpfen – mit unseren Kompetenzen, die Kommunikation, Erlebnisse, Technologien und Analytik umfassen.

    Den vollständigen Bericht finden Sie unter Gartner Magic Quadrant for Global Digital Marketing Agencies

    Disclaimer

    Gartner unterstützt keine Anbieter, Produkte oder Services, die im Magic Quadrant dargestellt werden, und empfiehlt Technologieanwendern nicht, nur die Anbieter auszuwählen, die im “Leaders Quadrant” platziert sind. Der Magic Quadrant stellt ausschließlich einen Indikator dar und ist nicht als eine konkrete Handlungs-aufforderung  gedacht. Gartner schließt jede Gewährleistung in Bezug auf diese Untersuchung aus, ob ausdrücklich oder impliziert, einschließlich jedweder Zusicherung von Gebrauchstauglichkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.

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